📌 핵심 요약
월간 원케어
언제든 해지 가능 | 위약금 없음 | 즉시 중단
연간 원프로
중도 해지 가능 | 환불 불가 | 계약기간 만료까지 서비스 제공
1. 월간 원케어 멤버십 해지
해지 조건
- •언제든지 자유롭게 해지 신청 가능합니다
- •해지 수수료 및 위약금이 전혀 없습니다
- •해지 신청 즉시 다음 달 결제가 자동으로 중단됩니다
해지 절차
- 1해지 신청
전화(010-3290-7856) 또는 이메일(wonsangsoon@gmail.com)로 해지 의사 전달
- 2본인 확인
이름, 연락처, 생년월일로 본인 확인 (약 1분 소요)
- 3즉시 처리
해지 완료 문자 발송 및 다음 달 결제 자동 중단
- 4서비스 종료
현재 결제 주기 만료일까지 서비스 이용 가능
환불 정책
- ✓이미 결제된 당월 멤버십비는 환불되지 않습니다 (서비스 만료일까지 이용 가능)
- ✓다음 달 결제는 자동으로 중단되어 추가 비용이 발생하지 않습니다
- ✓예: 1월 15일 해지 신청 시 → 1월 말까지 서비스 이용 가능, 2월 결제 없음
2. 연간 원프로 멤버십 해지
중요 안내
연간 멤버십은 1년 약정 상품으로, 중도 해지 시 환불이 불가능합니다.
단, 해지 신청 시 계약 기간 만료일까지 모든 멤버십 혜택을 계속 이용하실 수 있습니다.
환불 불가 사유
- •연간 멤버십은 할인 혜택이 적용된 장기 약정 상품입니다
- •월간 멤버십 대비 17% 할인된 가격으로 제공됩니다 (월 5천원 → 연 5만원)
- •가입 시 약관 동의를 통해 환불 불가 정책에 동의하셨습니다
해지 후 혜택
- ✓계약 만료일까지 모든 연간 멤버십 혜택 유지
- ✓정기 보험 분석, 갱신 알림, 24시간 상담 등 정상 제공
- ✓만료 후 자동 갱신 없음 (추가 결제 발생 안 함)
3. 예외적 환불 사항
다음의 경우 부분 환불이 가능합니다
- 1.원보험 귀책 사유로 서비스 제공이 불가능한 경우
예: 원보험 폐업, 전문가 부재로 인한 서비스 중단
- 2.약관에 명시된 서비스를 제공받지 못한 경우
미제공 서비스에 해당하는 기간만큼 일할 계산하여 환불
- 3.회원 사망, 해외 이민 등 불가피한 사유
증빙 서류 제출 시 잔여 기간 일할 환불
4. 해지 후 재가입
- 해지 후 언제든지 재가입이 가능합니다
- 재가입 시 신규 가입 프로모션 혜택이 적용됩니다
- 기존 보험 데이터는 1년간 보관되어 재가입 시 빠른 서비스 재개가 가능합니다
해지/환불 문의
전화 상담
010-3290-7856
평일 09:00 - 18:00
이메일 문의
wonsangsoon@gmail.com
24시간 접수 (영업일 내 답변)